Android: Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht, was tun?

Sollten in deiner App keine Push-Benachrichtigungen erhalten,  so können verschiedene Gründe hierfür Verantwortlich sein. 

Die Einstellung der Push-Benachrichtigung in der Staffcloud-App ist ausgeschaltet

Auf der Startseite der Staffcloud-App befindet sich rechts oben der Menü-Punkt zu den Einstellungen. Hier können die Benachrichtigungen grundsätzlich ein- und ausgestellt werden. Bemerkung: Diese Einstellung hat keinen Einfluss auf die allgemeinen Benachrichtigungseinstellungen deines Android-Gerätes. 

Push-Benachrichtigung sind allgemein ausgeschaltet

Push-Benachrichtigungen können allgemein abgestellt sein. In diesem Fall kannst du die Push-Benachrichtigungen spezifisch für Staffcloud freigeben. Dies kannst du in den Android-Einstellungen unter Benachrichtigungen -> Apps vornehmen (Bild unten: 1).

Staffcloud darf wegen Akkuverbrauch-Einstellungen nicht im Hintergrund ausgeführt werden

In den Akku Einstellungen (Bild oben: 2) kann festgelegt werden welche App vom System im Hintergrund ausgeführt werden darf. Somit ist es möglich, dass die Staffcloud-App keine Push-Benachrichtigungen erhält. In der Auswahl (App Start und Akkunutzung) kann auch die Akkuverbrauch-Einstellungen für Staffcloud entsprechend angepasst werden. 

'Power-Saver' - Einstellung

Bei  gewissen Herstellern wie Xiaomi gibt es eine spezielle Einstellung die 'unwichtige' Apps automatisch abstellt, wen nicht genutzt werden. Diesen Mechanismus lässt sich für einzelne Apps aufheben.

"Nicht stören"- Modus

Sollte sich das Smartphone im "Nicht Stören" - Modus befinden, so kann es vorkommen, dass Push-Benachrichtigungen unterdrückt werden. Dies kann in den Einstellungen im Bereich Töne (Bild oben: 3) angepasst werden.

Erlaubnis "Mobile Daten nutzen" ist aus

Innerhalb der Einstellungen unter "Apps", kann die Datennutzung jeder installierten App einzeln gesteuert werden. Hier muss sichergestellt werden, dass die Staffcloud-App die mobilen Daten, das WLAN, die Hintergrunddaten und u.U. auch die Roaming-Daten nutzen darf.

Weitere Informationen zu den Push-Benachrichtigungen in Android findest du hier.