Sollten in deiner App keine Push-Benachrichtigungen erhalten, so können verschiedene Gründe hierfür Verantwortlich sein.
Die Einstellung der Push-Benachrichtigung in der Staffcloud-App ist ausgeschaltet
Auf der Startseite der Staffcloud-App befindet sich rechts oben der Menü-Punkt zu den Einstellungen. Hier können die Benachrichtigungen grundsätzlich ein- und ausgestellt werden. Bemerkung: Diese Einstellung hat keinen Einfluss auf die allgemeinen Benachrichtigungseinstellungen deines Android-Gerätes.
Push-Benachrichtigung sind allgemein ausgeschaltet
Push-Benachrichtigungen können allgemein abgestellt sein. In diesem Fall kannst du die Push-Benachrichtigungen spezifisch für Staffcloud freigeben. Dies kannst du in den Android-Einstellungen unter Benachrichtigungen -> Apps vornehmen (Bild unten: 1).
Staffcloud darf wegen Akkuverbrauch-Einstellungen nicht im Hintergrund ausgeführt werden
In den Akku Einstellungen (Bild oben: 2) kann festgelegt werden welche App vom System im Hintergrund ausgeführt werden darf. Somit ist es möglich, dass die Staffcloud-App keine Push-Benachrichtigungen erhält. In der Auswahl (App Start und Akkunutzung) kann auch die Akkuverbrauch-Einstellungen für Staffcloud entsprechend angepasst werden.
'Power-Saver' - Einstellung
Bei gewissen Herstellern wie Xiaomi gibt es eine spezielle Einstellung die 'unwichtige' Apps automatisch abstellt, wen nicht genutzt werden. Diesen Mechanismus lässt sich für einzelne Apps aufheben.
"Nicht stören"- Modus
Sollte sich das Smartphone im "Nicht Stören" - Modus befinden, so kann es vorkommen, dass Push-Benachrichtigungen unterdrückt werden. Dies kann in den Einstellungen im Bereich Töne (Bild oben: 3) angepasst werden.
Erlaubnis "Mobile Daten nutzen" ist aus
Innerhalb der Einstellungen unter "Apps", kann die Datennutzung jeder installierten App einzeln gesteuert werden. Hier muss sichergestellt werden, dass die Staffcloud-App die mobilen Daten, das WLAN, die Hintergrunddaten und u.U. auch die Roaming-Daten nutzen darf.
Weitere Informationen zu den Push-Benachrichtigungen in Android findest du hier.